Instruções para exclusão de dados no Atlas Social Selling

Como solicitar

Envie um email para:

rodrigo@atlaspartnersco.com.br

Utilize o assunto:

Exclusão de dados: Atlas Social Selling

Informe no corpo do email:

• seu nome;
• o nome de usuário do Instagram utilizado na conversa;
• uma descrição simples da solicitação;
• um email para receber a confirmação.

Não envie sua senha do Instagram, código de autenticação, token de acesso ou qualquer outra credencial.

Confirmação da identidade

Para proteger os dados contra solicitações fraudulentas, a Atlas Partners poderá pedir uma confirmação razoável de que o solicitante é o titular da conta ou está autorizado a representá-lo.

Não serão solicitadas informações excessivas ou desnecessárias para essa confirmação.

Dados abrangidos pela exclusão

Após a validação da solicitação, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável:

• identificador e nome de usuário do Instagram;
• mensagens armazenadas pela integração;
• imagens, áudios, vídeos e arquivos armazenados;
• histórico de interações e acompanhamentos;
• registros comerciais vinculados ao perfil;
• classificações e informações produzidas pelo Atlas Social Selling.

A exclusão se aplica aos dados armazenados e controlados pela Atlas Partners. Ela não exclui o perfil, as mensagens originais ou outros dados mantidos diretamente pelo Instagram ou pela Meta.

Determinados registros mínimos poderão ser mantidos quando necessários para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos. Quando possível, esses registros serão bloqueados ou anonimizados.

Prazo de atendimento

A Atlas Partners confirmará o recebimento da solicitação e informará a conclusão ou o andamento do pedido em até 15 dias, ressalvadas situações que exijam prazo adicional por motivo legal ou técnico devidamente informado.

Revogação do acesso pelo Instagram

A pessoa também pode remover a autorização do aplicativo diretamente nas configurações do Instagram:

1. Acesse as configurações do Instagram.
2. Entre em “Apps e sites”.
3. Localize “Atlas Social Selling-IG”.
4. Selecione “Remover”.

A remoção da autorização impede novos acessos à conta, mas não substitui necessariamente a solicitação de exclusão dos dados já armazenados. Para garantir a exclusão, envie o email conforme as instruções acima.